Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 3 septembre, 19:41

Bienvenue chez Urban Nomads. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, y compris lorsque vous visitez notre site web (urbannomads.store) et utilisez nos services (collectivement appelés les « Services »). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations.

1. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute mise à jour sera publiée ici avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services :

  • Informations directes : Cela inclut les détails que vous nous fournissez directement, tels que votre nom, vos coordonnées, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement, vos identifiants de compte et toute communication avec le support client.

  • Données d'utilisation : Nous collectons des informations automatiquement via votre interaction avec nos Services, telles que votre adresse IP, les informations de votre appareil, le type de navigateur et votre comportement de navigation. Cela peut impliquer l'utilisation de cookies et de technologies de suivi similaires.

  • Informations de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs de services comme Shopify et des processeurs de paiement, qui nous aident à exécuter les commandes et à fournir des services.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir les services : Exécuter vos commandes, gérer votre compte, traiter les paiements et organiser l'expédition.
  • Marketing : Vous envoyer des supports promotionnels et adapter la publicité en fonction de vos préférences et de vos interactions avec nos Services.
  • Sécurité : Protéger nos Services et nos utilisateurs contre la fraude et les activités malveillantes.
  • Amélioration du service : Améliorer nos Services et notre support client en fonction de vos commentaires et interactions.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site, effectuer des analyses et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité de nos Services.

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : Vendeurs qui nous assistent dans la gestion informatique, le traitement des paiements, l'exécution, le support client et l'analyse.
  • Partenaires commerciaux : À des fins de marketing et de publicité.
  • Conformité légale : Pour nous conformer aux obligations légales ou protéger nos droits.

6. Sécurité et conservation

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou tel que requis par la loi.

7. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
  • Vous opposer à certaines activités de traitement de données, y compris le marketing.
  • Demander la portabilité des données ou restreindre le traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations ci-dessous.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous utilisons des mécanismes juridiques appropriés pour garantir la protection de vos informations.

9. Nous contacter

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

  • Email : nomad@urbannomadapparel.co.uk

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que votre expérience avec Urban Nomads est sécurisée et transparente.